REGULAMIN SPRZEDAŻY VOUCHERÓW

MILKA STUDIO Marta Lewandowska Osobista Stylistka

​​

​

Informacje ogólne

​

1.Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży oraz realizacji voucherów na usługi stylistyczne oferowane przez:

MILKA STUDIO Marta Lewandowska Osobista Stylistka
Marta Lewandowska
ul. Wałowa 40B/87, 80-858 Gdańsk
e-mail: kontakt@milkastudio.pl
tel. 577 170 586
 

2.Sprzedaż voucherów odbywa się:
 

• obecnie: drogą mailową, przez media społecznościowe lub po indywidualnym kontakcie i opłaceniu przelewem tradycyjnym,
   

• w przyszłości: za pośrednictwem sklepu internetowego, z płatnościami online oraz automatyczną wysyłką vouchera.
   

3. Regulamin jest dostępny przed dokonaniem zakupu vouchera i stanowi integralną część umowy sprzedaży.
 

____________________

​

Definicje

​

1. Sprzedawca – Marta Lewandowska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą MILKA STUDIO Marta Lewandowska Osobista Stylistka.
    

2. Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu vouchera.
    

3. Voucher – dokument (papierowy lub elektroniczny) uprawniający do skorzystania z konkretnej usługi stylistycznej.
    

4. Osoba realizująca voucher – osoba, która zgłasza się do Sprzedawcy z numerem vouchera w celu jego realizacji.
    

5. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, np. przez Internet lub e-mail.

​

​

____________________

​

​

Charakter vouchera

​

1. Voucher uprawnia do realizacji konkretnej usługi stylistycznej wskazanej w jego treści.
 

2. Voucher może być:

• imienny,

• bezimienny – identyfikowany wyłącznie za pomocą numeru vouchera.

 

3. Voucher może zostać przekazany osobie trzeciej. Do realizacji vouchera uprawniona jest osoba, która przedstawi ważny numer vouchera, niezależnie od tożsamości nabywcy.

​

4. Voucher nie stanowi środka płatniczego ani bonu towarowego.

​

​____________________​

​

Forma i dostarczenie vouchera

​

1. Voucher może mieć formę:
   a) elektroniczną (plik PDF przesyłany drogą elektroniczną),
   b) papierową.
    

2. W przypadku sprzedaży online za pośrednictwem sklepu internetowego stylistkaonline.pl, voucher elektroniczny wysyłany jest automatycznie na adres e-mail wskazany przez Klienta po zaksięgowaniu płatności.
    

3. W przypadku zakupu vouchera dokonawanego poza sklepem internetowym, w szczególności po wcześniejszym kontakcie mailowym, za pośrednictwem formularza na stronie milkastudio.pl lub mediów społecznościowych:
   a) Klient otrzymuje drogą mailową dane do dokonania płatności przelewem tradycyjnym,
   b) po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca przesyła Klientowi voucher:
   – w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail lub
   – w formie papierowej na adres wskazany przez Klienta, w tym do paczkomatu InPost, jeżeli taka forma została uzgodniona.
    

4. Termin wysyłki vouchera w przypadkach, o których mowa w ust. 3, wynosi do 2 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
    

5. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia poprawności danych na voucherze niezwłocznie po jego otrzymaniu oraz do poinformowania Sprzedawcy o ewentualnych nieprawidłowościach.

​

​____________________​

 

Ważność vouchera

​

1. Voucher jest ważny 6 miesięcy od daty zakupu, chyba że w jego treści wskazano inaczej.
    

2. Po upływie terminu ważności:
    

   • voucher traci ważność,
      

   • usługa nie zostanie zrealizowana,
      

   • Klientowi ani osobie realizującej voucher nie przysługuje zwrot środków ani ekwiwalent pieniężny.
      

3. Sprzedawca nie ma obowiązku przypominania o terminie ważności vouchera.
    

​____________________​​

​

Rezerwacja i realizacja usług

1. Realizacja vouchera wymaga wcześniejszego umówienia terminu ze Sprzedawcą.
    

2. Usługi mogą być realizowane:
    

   • stacjonarnie – jeżeli charakter usługi tego wymaga,
      

   • online – za pośrednictwem ustalonego narzędzia (np. Zoom).
      

3. Dojazd Sprzedawcy, jeśli dotyczy, jest wliczony w cenę usługi.
    

4. W przypadku:
    

   • Nie pojawienia się na umówionym terminie bez wcześniejszego odwołania – voucher uznaje się za zrealizowany i traci ważność,
      

   • odwołania wizyty w ostatniej chwili – możliwe jest ustalenie jeden raz drugiego terminy

​

____________________​

​

Prawo odstąpienia od umowy

​

1. Klient będący konsumentem, który dokonał zakupu vouchera, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży vouchera w terminie 14 dni od dnia jego zakupu, bez podania przyczyny.
    

2. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie Klientowi, który dokonał zakupu vouchera, i nie przysługuje osobie, która otrzymała voucher jako prezent, chyba że jest jednocześnie jego nabywcą.
    

3. Prawo odstąpienia przysługuje wyłącznie w przypadku, gdy:
    

   • voucher nie został wykorzystany,
      

   • nie rozpoczęto realizacji usługi.
      

4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient przy zakupie vouchera, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
    

5. Po upływie 14 dni od dnia zakupu:
    

   • odstąpienie od umowy nie jest możliwe,
      

   • zwrot vouchera nie przysługuje,
      

   • brak jest możliwości odzyskania środków, nawet jeśli voucher nie został wykorzystany.
      

6. Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia drogą e-mailową na adres wskazany w regulaminie kontakt@milkastudio.pl

​​

____________________

​

Reklamacje

​

1. Reklamacje dotyczące vouchera można składać drogą e-mailową na adres: kontakt@milkastudio.pl.
    

2. Reklamacja powinna zawierać:
    

   • numer vouchera,
      

   • opis zastrzeżeń,
      

   • dane kontaktowe.
      

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

​

____________________

​

Dane osobowe

​

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi przepisami regulującymi ochronę danych osobowych, a także zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

​
 

____________________

​

Postanowienia końcowe

​

1. Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2025
    

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, które nie naruszają praw nabytych Klientów.
    

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
    

Prawem właściwym jest prawo polskie.